اطلب استبدالك أو إرجاعك هنا . يمكنك إرجاع أي منتج لأي سبب من الأسباب: لا توجد رسوم شحن. يجب إرجاع المنتج بحالة جديدة وغير مستخدمة.

1. الموعد النهائي لطلب إرجاعك هو 07 (سبعة) أيام تقويمية بعد استلام الطلب، بغض النظر عن السبب، سواء كان الندم أو الانسحاب أو المنتج المعيب أو الحجم أو عدم الرضا أو أي سبب آخر. لن يتم قبول الطلبات الواردة بعد هذا الموعد النهائي؛

2. يجب تقديم طلب الإرجاع من خلال هذا الرابط: Happy Returns.

3. يجب إرجاع جميع العناصر في عبواتها الأصلية وبدون علامات. يجب إرسال جميع الملحقات مع المنتج (التغليف، الحقيبة، تعديل البنطلون، المسامير الإضافية). تذكر أنه يجب إعادة كل حذاء مع حشوة الورق بداخله، كما تم استلامه؛

4. نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو التي تم تطبيق واقيات الكعب عليها.

5. سيكون بإمكانك اختيار طريقة استرداد المبلغ المدفوع مقابل البضائع: اعتمادات لعملية شراء جديدة على الموقع أو بنفس طريقة الدفع التي تم اختيارها وقت الشراء. أي أنه إذا تم الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، فستتلقى رد المبالغ المدفوعة في ما يصل إلى فاتورتين من بطاقتك. إذا تم دفعه عن طريق قسيمة مصرفية، فسيتم إضافة المبلغ إلى الحساب الجاري الذي تشير إليه خلال 5 أيام عمل بعد استلام البضائع. سيتم أيضًا استرداد تكاليف الشحن.

6. إذا أدركت شركة Vinci Shoes، بعد تحليل الإرجاع، أن المنتج المرتجع لا يلبي المعايير اللازمة للإرجاع، المذكورة أعلاه، فإن الموقع معفى من قبول الإرجاع. يمكن لشركة Vinci Shoes بعد ذلك إعادة إرسال المنتج إلى العميل دون استشارة مسبقة، مصحوبة بتبرير سبب الرفض.

1. الموعد النهائي لطلب استبدال طلبك يصل إلى 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا، من تاريخ استلام البضائع؛

2. يجب أن يتم طلب الاستبدال من خلال هذا الرابط: Happy Returns - إعلام النموذج الجديد المطلوب والترقيم في مربع النص؛

3. يجب إرجاع جميع العناصر في عبواتها الأصلية وبدون علامات. يجب إرسال جميع الملحقات مع المنتج (التغليف، الحقيبة، تعديل البنطلون، المسامير الإضافية). تذكر أنه يجب إعادة كل حذاء مع حشوة الورق بداخله كما تم استلامه؛

4. التبادل الأول مجاني (إذا استوفيت جميع المعايير المذكورة هنا)؛

5. لا نقبل استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو التالفة بدون الواقي الوحيد أو مع استخدام واقي الكعب.

إذا أدركت شركة Vinci Shoes أن المنتج المرتجع لا يفي بالمعايير اللازمة للاستبدال المذكورة أعلاه، فسيتم إعفاء الموقع من إجراء الاستبدال. يمكن لشركة Vinci Shoes بعد ذلك إعادة إرسال المنتج إلى العميل دون استشارة مسبقة، مصحوبة بتبرير سبب الرفض.